3 เหตุผล ทำไมบางคนถึงชอบกิน STARBUCK

เชื่อว่าหลายๆ คนคงเคยตั้งคำถาม ปนความไม่เข้าใจ ว่าทำไมบางคนถึงยอมจ่าย เงินกว่าสองร้อยบาท เพื่อแลกกับกาแฟเพียงแก้วเดียว ทั้งๆ ที่กินกาแฟที่ไหน มันก็คล้าย ๆ กันหมด ใช่รึป่าวคะ  แต่ถ้าลองมองอีกในมุมหนึ่ง ก็เชื่อว่าหลายคนมี เหตุผลในการยอมจ่ายขนาดนั้น ซึ่งเหตุผลของคนที่ชอบกิน Starbuck ก็พอจะสรุปได้ ดังนี้

june2016-293

1.เพราะ ไม่ได้ซื้อแค่ กาแฟ

เหตุผลข้อสำคัญของคนที่ซื้อ สตาร์บัคส์ คือพวกเขาไม่ได้ซื้อกาแฟ แต่เขาซื้อ สิ่งที่เรียกว่า ” แบรนด์ ” เพราะถ้าพวกเขาจะซื้อกาแฟ ก็คงซื้อกาแฟร้านไหนก็ได้  จริงมั้ย ?

ดังเช่น ซีอีโอ Howard Shultz ที่ว่า “The people who line up for Starbucks aren’t just there for the coffee” หรือแปลเป็นไทยง่ายๆ ว่า “คนกินสตาร์บัคส์…ไม่ได้กินกาแฟ”

จริงๆ เรื่องนี้ ถ้าจะให้พูดกันง่ายๆ มันก็เหมือนกับการที่ คนบางคน เค้ายอมซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม อย่างเช่น Chanel เขาซื้อ เพราะ Chanel มันไม่ใช่แค่กระเป๋า แต่มันเป็นมากกว่ากระเป๋า  เมื่อคุณถือกระเป๋า Chanal มันจะทำให้คุณรู้สึก”สวย” ขึ้น ใช่รึป่าว  บางคน แค่ได้ถือ แก้ว Starbuck ก็ทำให้เขารู้สึก “ดี” ก็ได้นะคะ

25430101-img_1552

2. เพราะรสชาติที่ไม่เคยเปลี่ยน

หลายครั้ง ที่เราเคยซื้อกาแฟร้านดัง หรือร้านที่เคยกินบ่อยๆ บางครั้งก็รู้สึกว่าเอ๊ะ ทำไมรสชาติไม่เห็นเหมือนวันนั้นเลยล่ะ ทำให้อรรถรถในการกินกาแฟเปลี่ยนไป แต่ ไม่ว่าคุณจะซื้อเครื่องดื่มจาก Starbuck สาขาไหนก็ตาม คุณจะรู้สึกว่ารสชาติไม่เปลี่ยน  เรียกว่ารสชาติไหนรสชาตินั้น   เสมอต้น เสมอปลาย

614

3. เพราะการบริการที่น่าประทับใจ

เชื่่อว่าหลาย ครั้ง เราเข้าไปที่ร้านกาแฟ แต่บริกรยืนรับออเดอร์ อย่างกับถูกบังคับให้มาทำงาน คนชงกาแฟก็ชงแบบผิดๆ ถูก ๆ แถมพอทำผิด ก็ไม่รับผิดชอบ กลับกัน เมื่อคุณเข้าร้าน Starbuck อย่างน้อยคุณจะได้รอยยิ้ม และการบริการที่ดี และยินดีแก้ไข หากทำเมนูของคุณผิดพลาด และคอยช่วยเหลือ พร้อมให้คำแนะนำ ด้านเครื่องดื่ม ,กาแฟ ได้อย่างดีเยี่ยม

—————————————————————

สรุปก็คือ เราไม่ได้บอกว่า ทุกคนจะ ที่ยอมซื้อ ” Starbuck “ เพราะมันก็ขึ้นอยู่กับ “ค่านิยม” และ “รสนิยมส่วนตัว” หากเรายินดีที่จะจ่าย เพื่อแลกกับความพึงพอใจส่วนตัว อันนี้ก็ถือเป็นความชอบส่วนบุคคล เพราะเราเชื่อว่ามีหลายคนคิดต่าง  บางคนกินสตาร์บัค เพื่อเป็นรางวัลให้ตัวเอง บางคนก็แค่อยากลองดู  แต่สิ่งที่พูดไปข้างบนก็ถือว่าพอจะให้คำตอบให้หลายๆ คน หายสงสัย ว่าทำไมบางคนถึงเลือก ที่จะซื้อ Starbuck  เท่านั้นเองค่ะ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s